Članica
Ekonomska fakulteta
Področje
Stopnja
1. stopnja
Kreditne točke (ECTS KT)
6
Termin izvedbe
2. semester
Dan in ura
Sreda in petek, od 14.30 do 17.00
Način izvedbe
Hibridno
Opis
1. Temelji osebne prodaje
2. Vzpostavitev zaupanja in prodajne etike, razumevanje kupcev
3. Komunikacijske sposobnosti
4. Načrtovanje prodajnih dialogov in predstavitev
5. Prodajni dialog – ustvarjanje in komuniciranje vrednosti
6. Obravnavanje tveganj in pridobivanje naklonjenosti
7. Prodajna pogajanja
7.1 Razširitev odnosov s strankami, ocena
zadovoljstva strank, poprodajne storitve
8. Samovodenje in timsko delo, klasifikacija računov, upravljanje ključnih strank
Omejitev vpisa: 5 mest
Zunanji izbirni predmet s področja zelenega in digitalnega prehoda
Predmet se izvaja v angleškem jeziku.