Rektorat, Skrbnik podpore uporabnikom VI - za informacijsko infrastrukturo

UNIVERZA V LJUBLJANI je v 100. letih razvoja utrdila svoj položaj kot največja in najboljša znanstveno raziskovalna in akademska institucija v Sloveniji, saj ustvarja, razvija, nudi in uporablja svoje znanje in strokovnost za reševanje nekaterih poglavitnih družbenih, gospodarskih in drugih vprašanj.

Če vas delo v takem okolju privlači, vam lahko na Univerzi v Ljubljani ponudimo delovno mesto, ki ga boste drugje težko dobili zaradi naših prednosti, kot so:

• zanimivo in dinamično delo,
• delo v prijetnem in stimulativnem delovnem okolju,
• možnost občasnega dela od doma,
• možnost razvoja vaših sposobnosti in znanj, osebni ter strokovni razvoj ter izmenjave izkušenj,
• na Univerzi v Ljubljani je veliko izzivov in posledično veliko priložnosti za dokazovanje. Poslovno okolje je zelo veliko, raznoliko in kompleksno: skoraj 40.000 študentov, 6.000 zaposlenih in 26 članic univerze,
• vpetost v mednarodno okolje.

TAJNIŠTVO (REKTORAT) UNIVERZE V LJUBLJANI, Kongresni trg 12, 1000 Ljubljana

razpisuje prosto delovno mesto: SKRBNIK PODPORE UPORABNIKOM VI  - za informacijsko infrastrukturo

Število razpisanih delovnih mest: 1
Šifra delovnega mesta: J016071
Tarifni razred: VI.
Plačna podskupina: J1
Vrsta zaposlitve: polni delovni čas
Trajanje zaposlitve: za nedoločen čas

Poskusno delo: 3 mesece

Elektronske vloge z življenjepisom in dokazili o izpolnjevanju pogojev naj kandidati/ke v razpisnem roku pošljejo na elektronski naslov: rektorat@uni-lj.si

Kandidati se morajo ob oddaji vloge obvezno sklicati na številko zadeve: 103-33/2024.

Opis del in nalog:

• organizira, razporeja in vodi delo na svojem delovnem področju
• izvaja operativne naloge delovnega področja
• vodi razne evidence po navodilih
• opravlja druge naloge, ki vsebinsko sodijo v širše področje delovnega mesta po nalogu nadrejenega

Podrobnejši opis:

• zagotavlja storitve podpore uporabnikom
• vodi ustrezne evidence zahtevkov uporabnikov
• z namenom zagotovitve varnega in pričakovanega delovanja informacijskih sistemov obdeluje tehnične podatke infrastrukturnih informacijskih sistemov, vključno z osebnimi podatki
• zagotavlja preventivne ukrepe za zmanjševanje potreb neposrednih pomoči
• skrbi za delovanje in prilagajanje informacijske podpore za vodenje zahtevkov uporabnikov ter pripravlja poročila in analize
• spremlja nadzorni sistem za pregled delovanja IKT opreme in aplikacij in se odziva na sprožene dogodke
• sodeluje s tehničnim administratorjem ali skrbnikom aplikacij in mu posreduje podatke za podrobnejšo analizo, če ti obstajajo in so na voljo
• sodeluje pri zagotavljanju nemotenega in varnega delovanja informacijsko-komunikacijske opreme na rektoratu,
• opravlja druge naloge, ki sodijo v širše področje delovnega mesta po nalogu nadrejenih

Pogoji za opravljanje dela:

• višja strokovna izobrazba, ali
• višješolska izobrazba (prejšnja)

Priporočeno: računalniška, informacijska, tehnična smer

• znanje operacijskih sistemov, poznavanje omrežnih protokolov in storitev
• organizacijske sposobnosti
• komunikativnost
• znanja za uporabo računalniških programov in delovanje informacijsko-komunikacijskih sistemov
• aktivno znanje angleškega jezika

Plača: osnovna plača se določi z uvrstitvijo v 31. plačni razred (1.542,77 EUR bruto)

Rok za prijavo: 5. 7. 2024 – 10. 7. 2024